第102章 102 这危机公关,给满分!……(2 / 2)

当然,按照刘蝉的说法,这里面有营销号在带节奏,因为那个视频被掐头去尾了,少了韩云裳出来制止的那一段。

《震惊!清河古镇商拍驱赶游客,推搡辱骂老人无人管?!》

《景区变摄影棚?老人拍照遭驱赶,工作人员姗姗来迟!》

路晓琪看了之后冷笑一声:“这些人是不是都在UC媒体部进修过啊?现在震惊体都不流行了?”

点开评论区一看,不用想,大多都很负面:

【看完血压飙升!这摄影师是人吗?推老人?为了几张破照片连做人的底线都没了?】

【景区是干什么吃的?巡逻的人呢?非得等闹大了才出现?这管理形同虚设!】

【果然跟之前那帖子说的一样!清河古镇现在就是摄影师的天下,普通游客不配去呗?】

【心疼爷爷奶奶!出来玩遇到这种事,景区必须给个说法!光道歉有什么用?】

【取关了,本来还想带孩子去玩的,这种环境谁敢去?再见吧清河古镇!】

刘蝉刷了半天忍不住翻了个白眼:“这肯定是有人带节奏,估计还下了水军。”

路晓琪皱眉:“他们图啥?这件事情其实很容易就解释清楚了啊。”

“就浑水摸鱼呗!”刘蝉这方面比她了解多了,“你想想,不管是MCN公司也好,古镇也好,咱们现在那么红,有人肯定看不惯。正好遇到这件事,花点小钱推波助澜一下。如果咱们反应慢,那这个亏就吃定了。网友们的热度持续不了一两天,可能根本等不到解释就不关注了,然后留下的印象就是清河古镇的管理不行。

“如果咱们反应快的话,他们也能蹭个流量,反正就恶心你一把,也不亏。”

所以说,营销号有的时候真的是非常非常的讨人厌。

路晓琪看着里面的评论,面色倒t?是还挺淡定的:“不被人妒是庸才,挺好。”

她当然不会允许清河古镇成为刘蝉说的“反应慢”的那一方,在当天晚上八点,流量最大的时间段,清河古镇的几大官号就发了整段完整的视频,而且还附上了公告。

视频还原了整个过程,公告里梳理了整个时间线以及后续对老人的处理,甚至还放了老人家发过来的一段音频。

当时为了报销老人门票,工作人员加了他们的微信,后来宋美娜特意打电话过去,老人很愿意澄清事实。

“......我们虽然遇到一点不愉快,但不得不说清河古镇的处理非常及时、非常暖心!” 老人温和而清晰的声音通过官方发布的音频流淌出来,充满了真诚,“韩管事也好,路总也好,送我们看演出、还送了那么有意思的玩具,我孙女很喜欢。大家别被那些掐头去尾的视频骗了。清河古镇的确是好玩的,值得大家来。”

这段当事者的澄清,配合着官方发布的完整版视频和文字公告,立刻让整个话题都平静了下来。

看到掀不起什么风浪了,水军们立刻消失了。

剩下的都是真正的路人。

【之前骂景区的人呢?脸疼不疼?恶意剪辑的营销号,等着收律师函吧!支持古镇维权!】

【这个处理真的已经很快速而且很可以了。】

【从出事到完整公告发出才几个小时?这效率吊打多少装死的官微?这危机公关,我给满分,其他的官V都学着点吧!】

【其实就是他们真正把游客的反应放在了心上。】

甚至,韩云裳还小小的因为这波危机红了一下:

【这位韩管事好飒啊,一个人镇住全场,不愧是我们大女人,雌鹰中的雌鹰!】

【对比某些景区工作人员遇事就躲的态度,韩管事简直是业界清流!】

【靠,我迷上了韩管事,她好美啊,不是说五官,就是那种很端庄的气质和仪态。】

【楼上,我懂你。单说五官韩管事肯定没有清河古镇那些演艺人员美,但气质真的一绝。而且她穿的衣服好好看啊,我刚用识图找了,网上没有那款马面裙,谁知道是哪家出的啊?想买!】

很快就有人回答了她:【别想了,纺织工坊里工作人员的衣服都是她们自己做的,外面没得卖。别问我为什么知道......】

【哈哈哈哈哈,早就问过了是吧?】

话题忽然在这里就歪了那么一下下——

爱汉服的小猫:【终于有人发现纺织工坊这个宝藏了吗?我太感动了!大力向大家安利纺织工坊啊,我每周末都会过去上她们的刺绣课!里面真的是藏龙卧虎,老师们个个都有身藏绝技。就像是韩尚宫,她会缂丝,上次过去的时候看她在缂孔雀羽线,简直绝美!】

【等等等等,是以前皇帝龙袍上的那个缂孔雀羽线吗?】

爱汉服的小猫:【是的,就是这个!我当时也惊呆了,后来查了一下,说全国掌握了这个技法的都没几个人!而且存世的物件也很珍稀,这才知道原来韩管事那么厉害!我还专门拍了一张照。】

这一层发了一张她当时在纺织工坊里参观时拍的照片。

韩云裳正在俯首工作,她手下的孔雀羽织已经初见雏形,金翠辉煌、碧彩闪烁。

【好美啊!虽然还只是一点点,但已经可以想象织完之后有多美了。】

【我去,韩管事竟然是这个级别的大佬?她看上去那么年轻!我真是有眼不识泰山......膜拜。】

爱汉服的小猫:【是的是的,除了韩管事之后,里面的小姐姐们也都厉害得很,有人会织宋锦,有人会唐代的蹙金刺绣,反正都有自己的绝活。她们现在主要是在复原古代的一些衣裙。工坊橱窗里的陈设就是他们的作品。】

【那个橱窗真的美绝,里面的服装的确是精致极了,上次看过之后我就念念不忘。一直想着哪个汉服商家可以出个类似款......】

【哈哈哈,楼上,别想了,哪个汉服商家可以给你上缂丝和蹙金绣这种啊,孔雀羽织什么的更别想了。能给你上手绣已经是顶天了。】

【只想问一句,卖吗?】

【问过,暂时不卖,后续可能开放定制和租赁。】

【!!!我好期待!】

【不敢想象会有多贵(捂脸)】

【肯定是天价吧?不行了,我得要存钱了,有生之年有目标了。】

还有人问纺织工坊的课程:【都很难吗?没有任何基础只是感兴趣的小白可以去参加吗?】

爱汉服的小猫:【当然可以的,还挺有趣的,会教你做小香包,还会教你打各种络子,还可以学以前的人怎么织布,可以自己织布然后用它来做点小东西,课程也不算贵,很好玩的。】

【种草了,种草了,等我周末就过去。】

【外地人嚎啕大哭......】

有人感慨:【清河古镇这一点真的是做得挺好,没有做千篇一律的商业化,专注做非遗传承,而且每一项都做得很好,简直是一股清流,这才是真正的文化底蕴啊!】

除了讨论纺织工坊的,甚至还有人的关注点更加偏:

【实不相瞒,我看上了那套木作小玩具,有没有线上店啊?求一下链接......】

当然了,更多的人还是关注在事件本身。

景区商拍和游客的矛盾,已经积攒已久,大家唇枪舌剑。有的极端一点讽刺出片党,有的比较理智认为想要拍好看照片无可厚非,只是景区管理不当。

【旅拍本身也没有错吧,谁不想拍美美的照片?但现在很多景区的旅拍低价内卷导致服务劣化,摄影师素质参差不齐,打游击钻空子,最后买单的是普通游客和环境。】

【这事根本就不是孤例!全国的景区都被这些钻空子的‘野拍’给嚯嚯了,是该管管了。】

【别提了,就好比簪花,只是泉州的一个特色造型好吧?结果去哪儿都是簪花,和当地文化根本扯不上关系。】

【不是,怎么还有在夸清河古镇这个危机公关满分的呀?它明明就只解释了这个事情,根本没有出相关的处理结果呀!然后,后续怎么管理?难不成下次又惹出同样的事情来,又来一遍重复流程吗?】

【对哦,这件事情到底怎么处理的?那个摄影师就这么不痛不痒走了?】

这些回复刚发出去没几分钟,清河古镇又发了一个新的公告,是关于对景区商拍的管理办法。

首先,对于今天惹事的摄影师,他们已经从监控里找了出来,做拉黑处理,以后这个摄影师不能再进入到清河古镇。

......

古镇门外的汉服摄影馆内,摄影助理正在照着手机念:

“......为了不影响游客朋友们的游玩体验,我们针对商拍将会进行一系列的管理措施。一,所有在清河古镇进行商拍的工作室与自由摄影师,都需要在古镇管理处进行登记,拿到相关执照后才能进入古镇。”

旁边的几个摄影师都点头:“这样也是可以的。”

其实他们这些守规矩的摄影师也更愿意规范一点。

“还没呢,后面还有好几条。”摄影助理继续往下念,“第二,商拍团队需预缴5000元行为保证金,如果在拍摄过程中出现违规行为,将会扣款用于游客补偿。”

这一条出来,大家都皱起了眉。

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