镜头16刘田野经常出入居民区、花园小区、公司企业，衣着形象格外显眼，东北郎一露面，就等于饺子铺的招牌打出来。

镜头17有一次他进入一个高档小区送饺子，走到高楼林立的楼下，他按着纸条上写明的地址，寻找门牌号。

镜头18他衣着不整，遍身污垢，引起保安注意，一直跟随其后，直到订水饺客户出来认出，才解除保安疑虑。

镜头19此事深深敲打着刘文兰的神经，让她意识到服务质量不光是包好水饺，而是要讲究整体的品牌效应。

镜头20于是她给每个工作人员订制了工作服装，后背印有“东北郎”字样，要求上岗着装。

镜头21女孩子粉蓝相间的旗袍领儿上衣，围着白色的围裙，水蓝色的裤子，男生是一身的水蓝色的的西服装，白色的内衣系着蝴蝶结。

镜头22不管分工做什么，首先着装要干净整齐：“老太太要求的高，咱们是按空姐的标准打扮自己。”

镜头23从此以后，水蓝色，成了“东北郎饺子”的标志性颜色，刘文兰是做长远打算，对每位员工的外形要求，非常注重。

镜头24以至小吃街另一家东北人开的炒菜馆向她靠拢。

镜头25旁边炒菜馆老板见自己的餐馆没有“东北郎饺子”那么兴旺，有意合并。

镜头26他跟刘文兰说：“刘姨，咱们合并，是增加你的经营内容，使来的顾客随心所欲吃到爱吃的菜。”

镜头27于是她把炒菜馆纳入总店，按经营效益分成。

镜头28增加了炒菜项目，使饺子铺店面扩大，救活了炒菜馆儿，刘文兰主营没有变，经过两年的经营，她有了积蓄，也有了更大的野心。

镜头29在经营过程中，刘田野的心还是没有收回来，他依然想到单宏魁的企业，跟他一起做。

镜头30单宏魁对这个年轻人，总是有种不详的感觉，始终没好直接答应他。